VERSAND & GEWÄHRLEISTUNG

I. Allgemeines

Beim Kauf unserer oder Produkte Dritter beachten Sie bitte die Produktinformationen, Hinweise auf der Website sowie Angaben in der Gebrauchsanweisung.

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II. Gewährleistungszeitraum

Unsere Haftung beschränkt sich auf die hier beschriebenen Verpflichtungen, es sei denn, dem stehe zwingendes Recht entgegen. Die gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich auf Mängel, die während der zweijährigen Gewährleistungsfrist nach Warenübergabe auftreten.

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III. Ausschluss der Gewährleistung

Von der Gewährleistung ausgenommen sind:

1. Mängel durch normale Abnutzung

2. vorsätzlich verursachte Mängel

3. Mängel durch unsachgemäßen Transport oder Lagerung

4. Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch, falschen Einsatz, mangelnde Wartung

5. Mängel durch Nichtbeachten der Gebrauchsanweisung

6. Mängel durch unsachgemäße Montage oder Anpassung

7. Mängel durch vom Käufer verursachte Produktänderungen

8. Mängel durch äußere Einflüsse wie Stürze oder Kompression

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Keine Gewährleistung bei:

1. Reparatur durch Unbefugte

2. Verwendung unautorisierter Ersatzteile

3. Entfernen oder Unleserlichmachen der Seriennummer

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IV. Abwicklung der Gewährleistung

Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an den Fachhändler mit Produkt und Kaufbeleg. Online-Käufer wenden sich an unseren Kundenservice. Gewährleistungsansprüche erfordern den Original-Kaufbeleg mit Kaufdatum, Händlerinfo und Produktbezeichnung. Produktreparatur oder Austausch obliegt uns oder dem Fachhändler.

Ersatz durch ähnliches Produkt möglich. Bei unverhältnismässigem Aufwand behalten wir uns einen Austausch vor.

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V. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden aus der Produktnutzung, es sei denn, zwingendes Recht erfordert Ersatz. Eine Haftung für Schäden aus Kaufvertrag, Gewährleistung oder Fahrlässigkeit, ausser Produktschäden, ist ausgeschlossen.

Eine Übertragung des Gewährleistungsanspruchs ist nicht gestattet, soweit nicht gestattet.

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10. Informationen zur Rücksendung und Widerrufsrecht

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10.1. Sie haben das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen haben/hat, zu widerrufen.

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10.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unsere Kundendienst info@squashaddict.ch fristgerecht über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. 

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10.3. Wird der Vertrag widerrufen, müssen Sie die Produkte spätestens binnen dreißig (30) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen absenden.

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, dass Sie als Teil einer zwei-für-eins-Aktion gekauft haben, beachten Sie bitte Folgendes: Falls Sie das von Ihnen bezahlte Produkt zurücksenden, müssen Sie gleichzeitig auch das kostenfreie Produkt zurücksenden. Andernfalls verlangen wir den entsprechenden Betrag von Ihnen bzw. ziehen ihn vom zu erstattenden Betrag ab.

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10.5. Ihnen obliegen Sorgfaltspflichten in Bezug auf die Produkte. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Produkte aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Beschädigungen/Wertverluste von Beträgen, welche wir an Sie zurückzuerstatten haben, in Abzug zu bringen (Aufrechnung)

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10.6. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag als Online Gutschein.  Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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10.7. Unser Shop  bietet keinen direkten Umtausch von bestellten Produkten an. Wenn Sie Produkte nicht behalten möchten, senden Sie die Widerrufserklärung sowie die Produkte bitte entsprechend unserer Rücksendeinformationen an uns zurück und geben Sie einfach eine neue Bestellung auf, um die gewünschten Produkte z. B. in einer anderen Größe oder Farbe zu erhalten.

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